太原地铁一号线将实现“刷脸进站”“说话买票”

太原地铁一号线将实现“刷脸进站”“说话买票”

庞宏春 2024-11-08 未命名 43 次浏览 0个评论

太原地铁一号线将实现“刷脸进站”“说话买票”

内容:

本报讯,随着科技的不断进步,太原地铁一号线近日进行了全面升级,自动售检票系统(AFC系统)已安装完毕,实现了乘客自助购票、进出站以及票务处理等功能。乘客现在可以在自动售票机上购买卡式单程票、纸质二维码单程票和人脸单程票,或充值地铁卡,然后通过闸机刷卡、扫码或刷脸进站,方便快捷。

太原地铁一号线将实现“刷脸进站”“说话买票”

与传统的检票机相比,太原地铁1号线的自动检票机机身仅有18厘米宽,有效减少了设备占地空间,使站厅观感更加通透。同时,大屏幕的人脸PAD不仅集成了乘客显示屏信息,还提供了更丰富的视觉体验。而传统的LED方向指示器也升级为LCD竖向条屏,使得信息显示更加多样和清晰。

此外,一体化智能客服中心替换了原有的客服中心(半自动售票机),增加了乘客可自助操作的智能票务终端,操作终端采用超大触摸屏设计,使用更方便快捷。该智能客服中心集成了自助信息咨询、票务自助处理、远程协助等功能,提供站名识别、购票指引、语音购票、语音问询、运营信息查询、站内地图导航等自助服务,具有无人值守、辅助人工客服工作的特点。

此次升级不仅提高了乘客的出行效率,也提升了乘客的出行体验。未来,太原地铁将继续关注乘客需求,不断推出更多便捷的服务。

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